Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Scénarios ne se déclenche plus

Bonjour la communauté,
J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner,
Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) :
L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)
Et un autre comparant juste 2 températures.
Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ?
C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?

PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès
Merci

Benoit D.
Benoit D.

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    Benoit D.
    Benoit D.

    Benoit D.

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    Je ne vais pas faire un RAZ au risque de créer un nouveau soucis avec les clé IO et ne plus pouvoir piloter mes équipements.
    Il vaut mieux parfois avoir un système qui marche mal que pas du tout…
    En attendant, sur la tahoma, en ajoutant simplement une conditions Lux>0, certains scénarios sont repartis, pour le reste, je passe par un assistant vocal et smarthings qui offres bien plus de possibilités (ex : si lumière allumé pendant 5min après le crépuscule, alors ferme le volet).

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