Question en attente de réponse
Télécommande Somfy 4 RTS Old
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, ma télécommande 4rts old ne fonctionne plus. J’ai enlevé et remis une pile neuve. Là un voyant rouge s’allume 2 secondes, mon volet fait un vour va et vient et c est tout.
La télécommande ne fonctionne plus et aucun des voyants ne s’allument par la suite
J’ai déjà eu ce cas et impossible de me rappeler comment résoudre le le problème
Merci de votre aide
Réponses
Bonjour Frédérique,
Si le voyant ne réagit pas lors d'un appui sur la touche de la télécommande, cela indique qu'il y a probablement un défaut avec la télécommande.
Il n'existe pas de manipulation spécifique à effectuer concernant un éventuel blocage ou autre problème de la télécommande.
Bonne journée,
Merci Quentin pour votre réponse.
Pourtant si je ne touche plus la telecommande, un voyant rouge s'allume 1 seconde au bout d'un moment sans manipulation et le volet fait un va et vient rapide.
Dois-je faire quelquechose?
Merci
Bonjour Frédérique,
Si vous retirez définitivement la pile de la télécommande, est-ce que le moteur continue à faire un va-et-vient ?
Bonne journée,
Bonjour Quentin,
Si je retire la pile définitivement le volet ne fait plus de va et vient.
J'ai fait le test de remettre la pile.
Là je peux contrôler mon volet , disons pendant 30 secondes, et de nouveau les voyants ne s'allument plus ...
Merci pour vos réponses.....
Bonjour Frédérique,
Je pense que votre télécommande est défectueuse. Je vous invite à la remplacer avant de perdre tout pilotage de votre volet.
Bonne journée.
Bonjour Quentin,
J'avais anticipé et j'ai reçu une nouvelle telecommande 4 RTS Old.
Pensez-vous que vous pourriez m'envoyer la notice de paramétrage?
Merci beaucoup
Bonjour Frederique,
Voici la procédure pour ajouter votre nouvelle télécommande à chacun de vos volets :
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/ajouterune_tele...
Bonne journée,
Bonjour Quentin
Sauriez-vous me dire quelle nouveau modele remplacerai cette ancienne telecommande ? la Telis 4 RTS nouvelle generation?
merci
Bonjour Frederique,
Voici actuellement le modèle qui remplace la télécommande Telis 4 RTS Old :
https://boutique.somfy.fr/telecommande-situo-5-rts-pure.html
Bonne journée,
MERCI QUENTIN pour toutes les réponses!
Bonjour Quentin
Est-ce que le modèle TELIS 4 RTS Pure pourrait fonctionner ?
Merci
Bonjour Frederique,
Oui bien sur :)
Bonne journée,
merci Quentin
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