Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Appairage portail smartphone

Bonjour,
Impossible de faire fonctionner le portail avec mon smartphone.
Je suis les recommandations de l'application, le portail semble être détecté,j'entends bien un clic dans la motorisation mais celui ci ne s'ouvre pas

Cordialement

Merci,

Nelson G.
Nelson G.

Nelson G.

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    Réponses

    Bonjour

    Vous ne pensez pas qu'il nous manque quelques informations pour pouvoir vous aider ? (Référence de la motorisation, référence de la box domotique, manipulations effectuées, message d'erreur ...).

    Bonne journée.

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