Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité Tahoma - Thermor Ingénio 4

Bonjour,
J'ai la même question pour Monsieur Somfy 1 mois après la question posée par un autre utilisateur, quand prévoyez vous la compatibilité entre Tahoma et les radiateurs Ingénio 4 ? a minima, la prévoyez vous si vous ne savez pas encore donner une date ?

Merci d'avance

xavier
xavier

xavier

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    Réponses

    Bonjour Xavier
    Ils ne sont effectivement pas dans la liste mais vous avez essayé de les détecter avec la Switch ?

    Pour ça ils faut les mettre en mode connexion (voir copie écran)

    Et sur la Switch
    .../Ajouter un équipement
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    Thermor
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    Thermor appartenant au même groupe qu'Atlantic et Sauter, vous pouvez aussi essayer la reconnaissance en passant par Atlantic ou Sauter au lieu de Thermor.

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