Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

V500 pro IO connect?

Bonjour,
je suis possesseur d'un V500 Pro IO connect .
je voudrait le coupler à une motorisation slidymoove 600 , pour ouvrir mon portail depuis l'interphone.

Comment faire cela est-il compatible avec mon visiophone ?

Merci pour votre aide.

Merci,

Réginald
Réginald

Réginald

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    Réponses

    Réginald
    Réginald

    Réginald

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    re bonjour
    je précise que j'ai également une tahoma V2 avec dessus des volets roulants et donc mon portail coulissant.

    Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Pour ouvrir depuis l'interphone il faut faire la liaison filaire entre la platine de rue et le moteur.

    Vous ne pouvez pas affecter en mode radio votre vidéo au coulissant car les deux n'ont pas le même protocole.
    Cependant, la liaison filaire reste possible mais vous n'aurez que l'ouverture totale.
    Raccorder No/Com de la platine de rue à Start du boitier moteur.

    Bonne journée à vous

    Réginald
    Réginald

    Réginald

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    Bonjour
    Oui c'est bien le model PRO
    C'est quand même dommage qu'avec un model PRO en IO le Visio ne soit pas capable d'avoir les deux protocole comme la box Tahoma.

    Cordialement

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Reginald

    Avec le visio il faut faire la liaison filaire avec le moteur.

    Par contre comme c'est un modèle connecté, vous pouvez sur l'application Somfy Protect déclencher deux scénarios de votre choix dans Tahoma.

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