Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion caméra outdoor 2

Bonjour,

J’aimerai acheter une caméra outdoor pour compléter mon alarme somfy.
Le wifi n’est pas captable à l extérieur de chez moi (mur béton épais).
Avez vous une solution à me proposer ? Merci

Merci,

Thomas M.
Thomas M.

Thomas M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Thomas
    Quelle box internet avez vous ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Merci. C’est une live box 4

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Paramétrer la carte wifi 2.4 comme sur la copie d'écran jointe (ligne surlignée en jaune)

    Rebootez ensuite votre box.

    Mettez votre smartphone en mode avion et activer le wifi.

    Vérifiez si vous pouvez vous connectez a internet à l'extérieur sur le lieu ou vous souhaitez installer la caméra.

    Si ça fonctionne, votre caméra fonctionnera.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Merci. J’ai testé. Pas de signal
    Que puis je faire ? Oui

    Jean-Marc
    Jean-Marc

    Jean-Marc

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    Bonjour
    Une suggestion. Vous pourriez étendre votre réseau WIFI avec des répéteurs (par exemple Nova) en créant un réseau secondaire Mesh. En plaçant un des répéteurs le plus proche possible de votre caméra, cela peut fonctionner.
    En espérant vous avoir un peu aidé.
    Bonne journée

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Le matériel Somfy dysfonctionne avec un réseau Mesh si il se trouve a égale distance de deux points d'accès.

    La solution la plus efficace c'est un point d'accès wifi en CPL comme l'exemple join
    https://www.boulanger.com/ref/1159224

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