Question en attente de réponse
Problème de connexion thermostat bloqué à la dernière étape pin est le 1733-0801-9628 Pouvez m’aider? Merci d’avance
Bonjour,
Je viens d’acquérir un thermostat connecté réf 2 401 499 sur un site de petite annonce. Je viens de paramétrer celui-ci jusqu’à la dernière étape où on me demande d’initialiser le thermostat avec le bouton « rst » et la ça bloque !!et qu’il faut contacter le service hotline
Mon pin est le 1733-0801-9628
Merci d’avance pour votre aide
Ci joint la photo où ça bloque
Pour info j’ai désinstaller l’application et réinstaller et fait une procédure avec un problème au mien et cela n’y fait rien
Merci,
Réponses
Bonjour
Vous avez essayez avec le bouton PROG ?
Bonjour Jacky
Merci de votre implication rapide
Oui j’ai essayé avec le bouton prog mais aucun résultat de ce côté là
problème résolu par un yello, le thermostat était encore sous le nom de l'ancien propriétaire. Une fois que l'ancien proprio a retourner par mail a somfy comme quoi celui-ci était vendue ,Somfy a reseter le thermostat.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Thermostat connecté v2 - Reset ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un logement dans lequel les anciens propriétaires avaient installé un thermostat connecté filaire v2 de Somfy (avec sa gateway), qu'ils...Bonjour David, Comme convenu, je viens de le réinitialiser. Pour réinstaller ce thermostat, il vous suffit de suivre les indications de l'application en appuyant sur le... -
Connexion à l'application Androïd Tahoma Switch impossible via smartphone ?
Bonjour à tous. Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à...Bonjour Je reviens vers vous pour le non fonctionnement de la nouvelle appli TAHOMA en remplacement de CONNEXON. L'installation a fonctionné une seule fois , j'ai retrouvé mes... -
Thermostat V2 : Connexion au serveur n'aboutit pas
Bonjour, J'ai du reconfigurer la connexion de la passerelle avec mon application sous smartphone Android. Il m'est désormais impossible de faire aboutit la connexion au serveur... -
Connexion link bloquée à l’étape somfy cloud
Bonjour, Meme problème que beaucoup apparemment. J’ai changé de box internet et impossible de reconnecter mon link qui fonctionnait très bien depuis des annees. La connexion...Bonjour Vous m’avez repondu que vous m'enverrez un mail afin de gérer le SAV mais je n’ai rien recu. Pouvez vous l’envoyer svp? Merci -
conso excessive thermostat connecté
Bonjour, j'ai mon thermostat connecté qui consomme énormément de piles . Au début , je mettais des piles alcalines(2jours en moyenne) mais j'ai vu en parcourant le forum...Somfy a arrêté les thermostat V1 et V2 destiné au grand public. Il ne commercialise que le Thermostat IO via les professionnels. Pour le grand public, ils ont intégré dans...
-
-
