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Question en attente de réponse

Tahoma 48h00 pour retrouver la connexion

Bonjour,
Ma Tahoma perd la connexion réseau. Il faut au moins 48h00 pour redevenir connectée. J'étais connecté avec l'adaptateur RJ45. Je l'ai retiré pour me connecté en WiFi et je rencontre le même problème.
Est ce normal de devoir attendre 48h pour retrouver le réseau?
Pourquoi la Tahoma perd la connexion sans raison particulère?
Cordialement
Olivier L.

Merci,

Olivier L.
Olivier L.

Olivier L.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,
    Pouvez-vous remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et testez de nouveau svp?
    Merci,

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