Je ne peux plus utiliser l’appli My Tahoma

En migrant vers By Somfy vous avez eu obligatoirement ce message https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/change...
Vous avez également la confirmation ici https://forum.somfy.fr/questions/3643097-impossible-retour-tahoma-classic

Le retour sur Classic est donc impossible.

Bonne journée

Bonjour Coyote, et merci pour l'info.
Ok pas de retour vers Tahoma classic, j'ai donc lancé la nouvelle appli, renseigné le code PIN demandé et on m'indique évidement que ma box est déjà rattaché a un compte !
J'ai essayé tous les mots de passe connus et que j'ai déjà utilisés pour Somfy et je n'arrive pas à me connecter malgré la réinitialisation de mon mdp !
Que faire ???

posez ici le pin box et un Yellow's verra ce qu'il peut faire.

Merci à vous pour vos retours,
J’ai tenté de « Me connecter à mon installation existante » mais sans succès, j’ai donc opté pour « Configurer une nouvelle installation » qui m’a demandé le code PIN de ma box, ensuite on m’a indiqué que la box était déjà rattaché à un compte et là mes différents mdp ne sont pas reconnus !
Code PIN : 1209 8829 0255 pour action Yellow

Vous n'utilisez pas la bonne adresse mail.
Attendez qu'un Yello vous aide.

Bonjour,
J’ai retrouvé mon mdp, et j’ai accès a mon compte Somfy.
J’ai choisi de conserver mon ancienne application « Tahoma Classic » car en passant à la nouvelle appli j’aurai perdu la connexion avec des éléments (peut être trop anciens ?) de mon installation.
Pour moi le sujet est clos !
Merci à vous !
Cdlt, Denis