Question en attente de réponse
GDK700 / Tahoma
Bonjour,
J'ai appairé 2 moteurs gdk 700 sur la tahoma.
Au bout d'un mois la porte ne se ferme plus qu'a moitié. J'ai réappairé les télécommandes et fais un reset du moteur celà a fonctionné quelque temps et rebelotte. Pourriez vous m'aider?
Merci,
Réponses
Bonjour Vincent,
Un contrôle de l'installation me semble indispensable.
Je vous recommande de vérifier l'équilibrage de votre porte ainsi que de vous assurer qu'il n'y a aucun point de résistance.
Bonne journée,
Bonjour
La commande la porte marche normalement avec la telecommàde mais pas avec lappli
Jai deja reinitialiser le tout.
Pouvez vous m'éclairer
Bonjour Vincent,
Je vous invite à relire mon message précèdent car vous ne répondez pas à ce dernier.
Bonne journée,
Bonjour en effet je me suis mal exprimé.
Le fonctionnement de la porte est tout à fait normal avec les télécommandes qui sont associés.
Lorsque j'utilise l'application les portes s'arrêtent aléatoirement dans des positions intermédiaires.
Jai réinitialiser les télécommandes et le moteur afin de le remettre d'usine et le phénomène est le même
en effet il n'y a pas de point de résistance ou d'équilibrage de porte ceci a été contrôlé.
Pouvez-vous me faire un retour ?
Bonjour Vincent,
Je vous remercie pour ces compléments d'information, c'est plus clair.
Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma ?
Bonne journée,
Bonjour je vous joins la photo avec le code.
Je vous remercie de votre retour.
Bonjour Vincent,
Il n'y a pas de photo, pouvez-vous réessayer ?
Bonne journée,
Bonjour Vincent,
Je vous remercie pour votre photo.
Votre motorisation étant en RTS, il est impossible que le problème vienne de la Tahoma, car ce dernier envoi bien un ordre d'ouverture ou de fermeture similaire à une télécommande.
Je vois que vous avez une deuxième icone de porte de garage. Est-ce une deuxième motorisation ou une icône fantôme (qui ne pilote rien) ?
Bonne journée,
Bonjour.
En effet jai 2 portes de garage
Les 2 ont le meme probleme
Bonjour Vincent,
Avez-vous à nouveau supprimé les motorisations sur TaHoma avant de les réajouter ?
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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