Clignotement de ma cellule RX ?

Est-ce que le portail stoppe puis s'ouvre en cour de fermeture si vous coupez le faisceau ?

Bonne journée

Bonjour Le Coyote,
Il ne se passe rien lorsque je passe devant les cellules.
Merci pour votre aide.

Essayez la même chose mais portail en cour d'ouverture.

Si les cellules ne fonctionnent pas, c'est impossible que la fermeture auto s'active, même au terme de 30s.

Je subodore un raccordement inversé du moteur.

Le portail s'ouvre et se ferme correctement avec la télécommande. L'auto apprentissage s'est correctement déroulé.
Il ne se passe rien lors de la fermeture lorsque je passe devant les cellules.

Je vous ai demandé, de couper le faisceau en cours d'ouverture.

Je l'ai fait. J'ai déclenché l'ouverture via la télécommande et j'ai coupé le faisceau avec ma main. L'ouverture se poursuit normalement.

Ok, mesurez la tension sur BUS portail en fermeture, ainsi que sur les cellules.
Dites nous si le 24v est présent partout ?

J'ai bien 24v sur le bus, 24v sur le tx, mais pas sur le rx. La tension est instable du fait du clignotement de la led. Lorsque je débranche la cellule je retrouve les 24v stable. J'ai déjà remplacé la rx par une neuve et même symptôme.

Il y a un défaut de raccordement.
Débranchez et déposez les deux cellules, puis faites un raccordement provisoire de BUS aux cellules devant le moteur.
Testez ainsi la tension et le fonctionnement.
Deux cellules de suite qui déconnent c'est pas possible.

Je reprendrai tous les branchements demain matin et vous tiendrais informé des évolutions.
Merci pour votre aide
Bonne soirée

Bonjour,

Montrez des photos des raccordements sur le boîtier et sur les cellules.

Problème résolu. Inversion câble cellule et flash.
Reset general.
Portail opérationnel à 100%
Merci à tous

Ok, donc mauvais raccordement.
Merci de votre retour et bonne journée.

Bonjour
je viens d'installer un portail SOMFY.
C'est un portail coulissant avec un seul moteur.
Après l'installation tout fonctionne normalement, sauf que quand le pose les capots sur les cellules le portail ne fonctionne plus comme si quelqu'un était devant les cellules!!!
Sans les capots cela fonctionne, avec les capots ça ne fonctionne plus!!!

Un des deux capot a un défaut.
Patientez ici un Yellow's va prendre en charge votre SAV.
Avez vous quant même vérifié si les cellules stoppent le portail en cours de fermeture uniquement ?

Bonne soirée à vous

Merci coyote
Je confirme que le portail et les cellules fonctionnent normalement sans les capots.