Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Commandé une télécommande IO supplémentaire pour moteur de garage

Bonjour,

Je viens d'acheter le kit moteur de garage sectionnelle dont le modèle est le Serenia io 700.
Dans le carton; c'est livré avec 2 télécommande physique afin d'ouvrir et fermé la porte de garage.
Je souhaite acheter une 3eme et peut être une 4eme télécommande.
Laquelle je dois commander et acheter . Et surtout où l'acheter.

En.cherchant sur le site de Somfy . Je ne trouve pas l'information et surtout je n'observe pas de modèle io et surtout compatible avec le modèle Serenia.

Merci du retour.

Cordialement.

Merci,

Bruce M.
Bruce M.

Bruce M.

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