Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme Keygo ?

Bonjour, à Le Coyote,

J'ai pris bonne note de vos infos.
Toutefois, l'étape 38 mentionnée page 9 dans le fichier joint à votre réponse, correspond à l'étape 37 page 10 de la documentation délivrée lors de la pose de ma porte.
Si une personne pose une question analogue à la mienne, bien lui préciser à quelle édition de manuel il faut se référer.
Par ailleurs, je rencontre une difficulté pour répondre au message de mon interlocuteur, car n'apparaît pas la mention "réponse" à la suite de son message.
Merci, j'espère avoir trouvé la solution à mon problème.
Cordialement.
GL.

gerard L.
gerard L.

gerard L.

Niveau
0
45 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    La prochaine fois vous demanderez conseil à quelqu'un d'autre !
    Vous pouvez nous dire comment on peut deviner la version de votre moteur et du manuel ?

    Haut de page