Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bloc de commande DEXXO PRO RTS, Comment débrancher la batterie de secours?

Bonjour, Ouverture et fermeture du portail avec le module de commande DEXXO PRO RTS, sans problème. Depuis une quinzaine de jours, un bip est émis à intervals réguliers.
Lorsque l’on débranche le 230 V, le portail ne réagit plus.
Je soupçonne la batterie de secours.
Merci pour vos indications.

Lionel P.
Lionel P.

Lionel P.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    La batterie ne crée pas de bip. Mais selon son âge rien ne coûte de la changer.
    Si vous la débranchez, les bips s'arrêtent ils ?

    Bonne soirée

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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