Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je souhaite faire une remise a zero de l'ancien propriétaire de mon alarme somfy. pour pouvoir utiliser mon compte et installer une camera (ancien modele). 605508...
Bonjour,
J’aimerai savoir comment réinitialiser mon alarme home Keeper, après l’achat de ma maison ou l’ancien propriétaire a laisser cet alarme.
Sachant que je ne peu pas...
Bonjour Raphael,
Nous n'avons pas le droit de supprimer un système d'alarme sans l'accord de l'ancien propriétaire. Il faudrait qu'il nous contacte.
Bonne journée.
Bonjour,
Les anciens propriétaires n’ont pas supprimer le boîtier TaHoma pin : 2012 8854 2820
Hors nous avons plus de contact avec eux et nous pouvons donc pas appareiller le...
Bonjour,
J'ai acheté une maison avec 3 caméras Somfy modèle SF6101, mais impossible de les ajouter à mon compte car la locataire de l'ancien propriétaire ne les as apparemment...
Bonjour,
Malheureusement, c'est une ancienne locataire qui les avaient installées, et l'ancienne propriétaire n'a plus aucun moyen de la joindre. Ça fait 2 ans qu'on essaie...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une box TaHoma par mon menuisier. Il a déjà effectué des tests dessus et je n'arrive pas à l'associer à mon téléphone.
Durant la...