Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je souhaite faire une remise a zero de l'ancien propriétaire de mon alarme somfy. pour pouvoir utiliser mon compte et installer une camera (ancien modele). 605508...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une maison équipée de deux caméras Somfy Protect.
Je souhaite les installer sur mon propre compte Somfy Protect, mais l'application m'indique...
Bonjour, Je suis devenue propriétaire d'une maison équipée d'une Tahoma, laissée par l'ancien propriétaire. Je souhaiterais changer le compte pour garder la même configuration...
Bonjour,
La caméra outdoor ne fonctionne pas, car l'ancien propriétaire ne l'a pas désactivé de son compte somfy. Il ne répond plus ni à moi, ni au notaire...
Que faire...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une maison équipée d’un boîtier Connexoon io réf. 1811429A.
Le boîtier est toujours associé au compte de l’ancien propriétaire et je n’ai pas...