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Question en attente de réponse

Pouvez-vous réinitialiser ma tahomas ?

Bonjour,
lorsque je me connecte à mon compte à l'installation existante j'ai le message "connexion impossible, une erreur s'est produite" et si je demande à une nouvelle installation, ça me dit que la box est déjà connectée à un compte existant. J'ai tout essayé avec le trombone, la box internet rien n'y fait. Le plus simple serait de réinitialiser ma tahoma pour repartir à neuf. pouvez-vous m'aider ?
pin : 2048-5604-9521
Merci

Nat P.
Nat P.

Nat P.

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