Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Moteur Serenia IO plus reconnu par TaHoma switch

Bonjour,

Depuis hier mon moteur Serenia IO 1100 n est plus connecté a ma TaHoma Switch et impossible de l associer, ma TaHoma ne le trouve pas quand je lance une recherche.

Je précise que j avais également perdu la connections avec mes 2 télécommandes de porte de garage mais j ai pu les reconnecter.

Dois je faire une réinitialisation du moteur ?

Merci,

GUILLAUME L.
GUILLAUME L.

GUILLAUME L.

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