Portail - Connectivity Kit et connexion Alexa

Bonjour,
Je rencontre des soucis avec mon kit de connectivité neuf. J'ai un portail somfy connecté avec.

L'intégration a bien fonctionné depuis des mois , mais subitement il y a quelques jours je ne peux plus ouvrir mon portail via alexa , alors que via l'App Tahoma ça fonctionne.

Ensuite, j'ai intégré la skill tahoma sur alexa. J'ai créé des scénarios pour ouvrir/fermer le portail sur l'application tahoma (les scénarios fonctionnent). En revanche depuis Alexa ils ne fonctionnent pas, Alexa me dit "D'accord" mais rien ne se passe.

Pourriez-vous m'aider svp ?

Le code pin du kit est le 2114-0286-0061

Merci,