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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Dissocier Tahoma Box avec ancien compte

Bonjour,

Je viens d'emménager dans ma maison et l'ancien propriétaire a laissé l'ensemble de la domotique Somfy Tahoma Box.
Toutefois, il n'a pas dissocié son compte avec la box, je ne peux donc pas le rajouter à mon compte.

Pourriez-vous faire le nécessaire s'il vous plaît ?

Le pin est le 1234-1002-7448

Merci de votre aide !

Sebastien
Sebastien

Sebastien

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    Réponses

    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

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    Bonjour Nicolas

    Merci beaucoup pour votre réactivité, tout est rentré dans l’ordre.

    Bonne journée !

    Emmanuel G.
    Emmanuel G.

    Emmanuel G.

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    Bonjour je souhaiterais dissocier ma box tahoma ayant vendu la maison
    Je vous remercie ´

    Emmanuel G.
    Emmanuel G.

    Emmanuel G.

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    Bonjour Nicolas
    Voici le code PIN
    1218-5633-1462
    Je vous remercie
    Bonne journée

    Emmanuel G.
    Emmanuel G.

    Emmanuel G.

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    Bonjour, je vous remercie
    Bonne journée

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