Question en attente de réponse
Dissocier Tahoma Box avec ancien compte
Bonjour,
Je viens d'emménager dans ma maison et l'ancien propriétaire a laissé l'ensemble de la domotique Somfy Tahoma Box.
Toutefois, il n'a pas dissocié son compte avec la box, je ne peux donc pas le rajouter à mon compte.
Pourriez-vous faire le nécessaire s'il vous plaît ?
Le pin est le 1234-1002-7448
Merci de votre aide !
Réponses
Bonjour Nicolas
Merci beaucoup pour votre réactivité, tout est rentré dans l’ordre.
Bonne journée !
Bonjour je souhaiterais dissocier ma box tahoma ayant vendu la maison
Je vous remercie ´
Bonjour, je vous remercie
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Dissociation compte Box TAHOMA suite achat maison
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison équipée d'une Box Tahoma, je n'arrive pas à la connecter à mon compte car elle est toujours associé à l'ancien propriétaire. Celui-ci ne... -
comment dissocier d'un compte une box tahoma d'occasion
Bonjour, j'ai acheté une box tahoma d'occasion mais je n'arrive pas à me connecter car elle est associée à un compte. Comment puis-je la dissocier de ce compte ? merci Merci,Bonjour Philippe C'est a l'ancien propriétaire d'appliquer la procédure ci jointe https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre -
Dissociation ancien compte de ma box Connexoon?
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison avec une box Connexoon pour contrôler les volets roulants via l'appli TaHoma by Somfy. En revanche, le compte des anciens... -
Comment faire pour pouvoir dissocier le conte pro et particulier pour 2 box tahoma?
Bonjour, Je rencontre un souci avec mes comptes Somfy. J'ai un compte professionnel (menuiserielamy@hotmail.fr, nº de compte 1000145507) et un compte particulier...Bonjour Jo Une Tahoma = une adresse mail donc impossible de les mélanger. Pour savoir quelle Tahoma va avec quel compte c'est très simple. Connectez vous avec chaque... -
Dissocier une boxe tahoma
Bonjour, Nous venons d'acheter une maison équipée d'une boxe tahoma, mais elle est toujours reliée au compte des anciens propriétaires. Pouvez vous la réinitialiser svp...Bonjour, oui c'est réglé, merci beaucoup. Belle journée
-
-
-
