Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Plus de connexion entre Tahoma connectivity kit -box et google home

Bonjour,
depuis quelques jour impossible de contrôler les volets depuis Google Home . Somfy tahoma et connexoon est indisponible en ce moment . J'ai supprimé l'application Tahoma, ré installé ensuite. Rien n'y fait . Les volets fonctionnent toujours avec la télécommande Somfy .
Merci,

Eric P.
Eric P.

Eric P.

Niveau
0
25 / 100
points
Consultations
consultée 199 fois
Nombre de réponses
31 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Eric P.
Date
2 novembre 2025
il y a 2 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas L.
    Nicolas L.

    Nicolas L.

    Niveau
    1
    114 / 750
    points

    Bonjour Vanessa
    Et bien sûr mon appli home je n'ai plus aucun produit Somfy j'essaye donc de les appairer mais rien.
    J'ai bien changée le gemini en Google assistant, j'ai l'erreur 404 DC appuie sur les 3points, cela changé quelques choses il me dit que c'est associé mais qd je retourne dans mes favoris home aucune volet Somfy associé.

    Voici le pin de ma box
    1208.3312.8412

    Nom de l'auteur
    Nicolas L.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page