Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Plus de connexion entre Tahoma connectivity kit -box et google home

Bonjour,
depuis quelques jour impossible de contrôler les volets depuis Google Home . Somfy tahoma et connexoon est indisponible en ce moment . J'ai supprimé l'application Tahoma, ré installé ensuite. Rien n'y fait . Les volets fonctionnent toujours avec la télécommande Somfy .
Merci,

Eric P.
Eric P.

Eric P.

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    Réponses

    Adrien B.
    Adrien B.

    Adrien B.

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    Bonjour,
    Je suis dans le même cas que vous depuis plusieurs semaines.
    Je pense qu'il faut supprimer le lien avec Google home, mais je n'y arrive pas.

    Code PIN de la box 2112 -6665 -0402

    Adrien B.
    Adrien B.

    Adrien B.

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    Bonjour Vanessa,
    Le pilotage via Google ne fonctionne pas, les touches sont grisée et hors connexion.

    Eric P.
    Eric P.

    Eric P.

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    Bonjour, même constat qu'Adrien pour moi, touches grisées, plus d'interaction :(
    code pin de la box : 2108-2072-1113

    Merci

    Adrien B.
    Adrien B.

    Adrien B.

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    Bonjour,
    Pour moi, tout fonctionne à nouveau.
    Merci Vanessa.

    Eric P.
    Eric P.

    Eric P.

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    Bonjour Vanessa,
    tout fonctionne de nouveau .
    Merci beaucoup

    Eric

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