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Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

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Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Erreur communication volet roulant

Bonjour,

Mon volet ne communique plus avec le TaHoma, message erreur communication. Il ne marcha pas non plus en pilotage manuel et avec la télécommande alors qu’il s’allume et que la pile est Ok

Merci pour votre aide

CAIREY L.
CAIREY L.

CAIREY L.

Niveau
0
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Consultations
consultée 22 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
CAIREY L.
Date
4 novembre 2025
il y a 7 jours
question
q
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    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Laetitia,
    Cela indique donc un problème du moteur et non de la Tahoma.
    Je vous invite à contacter votre installateur.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Christelle F.
    Christelle F.

    Christelle F.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    Bonjour, j'ai un volet qui se met en erreur. Depuis la dernière mises a jour que de problèmes. Les volets se mettent en erreur semaine après semaine. Mon installateur de volets électriques s'est déplacé 3 fois depuis la dernière mise à jour. Quand je n'utilise pas l'application tout fonctionne et hier j'ai de nouveau voulu essayer, tous les volets se sont ouverts le matin et le soir j'en ai eu un en erreur.Merci de votre aide . Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Christelle F.
    Date
    réponse
    r

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