Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Mon volet dit qu’il et a 50% qu’il soit ouvert même fermer message d’alerte à chaque scénario que faire ?

Bonjour,
Il y a quelques que temps mon volet c’est pas ouvert complément et c’est bloquer et sur l’application il m’indique ouvert alors que non et suite à sa
Mon volet me dit qu’il et a 50% sur l’application tout le temps ouvert comme fermer
Alors qu’il s’ouvre et se ferme correctement
Et m’indique un message d’alerte à chaque scénario qu’il n’a pas pus s’effectuer suite à un problème de volet comment faire ?

Merci,

Florian P.
Florian P.

Florian P.

Niveau
0
43 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Refaites un réglage de FdC puis réaffectez le VR dans Tahoma en lançant une recherche sans TC.

    Bonne journée

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Florian

    S'agissant d'un moteur io équipé d'une clé de sécurité, il faut le supprimer du TaHoma, le réinitialiser totalement et refaire les fins de course.

    Il nous faut la référence de la motorisation io pour vous donner la bonne procédure.

    Bonne journée.

    Haut de page