Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis dans une maison neuve depuis 2022, avec un thermostat programmable filaire. Et depuis quelques jours il clignote et se dérègle sans que j'y touche. J'ai un programme de chauffage eco/ confort avec 2 plages de chauffage le matin et soir. Et des fois il passe sur confort, hors gel ou même sur la position aéré . C'est un peu embêtant surtout a cette période. Je le pilote aussi via l'application tahoma.
Que puis je faire pour solutionner ce problème svp
Merci,
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Réponses
Bonsoir
Si c'est un thermostat V2, remplacer les piles.
Bonjour Oui je pense que c'est le v2, mais il change aussi de plage de réglage, êtes vous sur que ce ne sont que les piles a remplacer ? Normalement il est réglé sur auto confort et ce matin il était sur derog eco. Il se dérègle tout le temps
C'est pas un V2.
C'est l'ancienne version et le défaut que vous constaté indique que l'écran tactile est HS.
Il faut changer le thermostat
Bonjour merci pour votre aide , êtes vous sur que c'est bien l'écran tactile qui est hs? Pourquoi ca change mon programme ? Quel est le rapport ?
Si c'est pas l'écran c'est l'électronique.
En général c'est l'écran.
Pour vous le résultat est le même ça ne se répare pas.
D'accord merci est ce que cela passe en garantie vue que je suis dans une maison neuve ?
Si c'est une maison neuve, votre thermostat a été installé par un professionnel.
C'est lui qui vous assure la garantie vis à vis de Somfy.
Contactez votre constructeur.
D'accord merci beaucoup de votre aide . Construction nexity ca va être compliqué aucun suivi ... merci pour tout et bonne journee
Ca vaut quand même la peine d'essayer de changer les piles.
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