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Question en attente de réponse

Mon portail ne veut plus se fermer

Bonjour,
Mon portail exavia fonctionnait jusqu’à présent tout à fait correctement et du jour au lendemain impossible à fermer !
Voyant boîtier reste allumé en rouge.
A l’utilisation de la télécommande, on entend l’alimentation arriver aux bras mais rien ne se passe , comme bloqué.
Avez vous une idée de la marche à suivre ?
Merci
Je vous joins une vidéo pour que ce soit plus parlant.

Merci,

Mathieu V.
Mathieu V.

Mathieu V.

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    Réponses

    Charlot
    Charlot

    Charlot

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    Vérifiez les cellules, au besoin testez en les débranchant.

    Quel âge le moteur ?

    Bonne journée

    Mathieu V.
    Mathieu V.

    Mathieu V.

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    Le moteur n’a que quelques mois, il est neuf.
    Je n’ai pas monté les cellules.
    Bonne journée

    Charlot
    Charlot

    Charlot

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    Tentez un nouvel auto app. Mais avant posez les cellules.

    Mathieu V.
    Mathieu V.

    Mathieu V.

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    Vous pensez que c’est à cause des cellules manquantes ?
    Cela a fonctionné comme ceci sans problème auparavant.
    Merci.

    Dylan B.
    Dylan B.

    Dylan B.

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    Bonjour

    J’ai le même problème que vous malgré que j’ai les cellules avez vous trouver sa vien de quoi ?

    Merci d’avance

    Mathieu V.
    Mathieu V.

    Mathieu V.

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    Bonjour Dylan, je pense que c’est lié à une coupure d’électricité.
    J’ai débraillé les bras à moitié de course, remis en marche avec la télécommande et une fois fermé relancé un auto.
    Ça marche à nouveau.
    Bon courage.

    Dylan B.
    Dylan B.

    Dylan B.

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    Merci de l’info je vais essayer

    Petite dernière question pour débrailler les bras a moitier je tourne la vis sans fin ?

    Mathieu V.
    Mathieu V.

    Mathieu V.

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    Oui c’est ça

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