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Question en attente de réponse

Transfert installation TAHOMA vers un autre compte

Bonjour,
J'ai installé une TAHOMA switch chez un ami en juillet 2025 mais j'ai créé, maladroitement, l'installation sur mon compte. Comment puis-je transférer son installation sur son compte SOMFY. Dans l'attente de votre réponse je vous remercie.

Merci,

yannick M.
yannick M.

yannick M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Yannick
    Utilisez cette procédure pour libérer l'installation de votre adresse mail sans perdre les appairages.
    Votre Amis aura juste a refaire l'installation avec son mail et il récupèrera toute l'installation.
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...

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