Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

déréglement?

Bonjour,

Merci, installé depuis Aout 2025 mon système EVOLVA se dérègle. Les vantaux du portail s'ouvrent mais ne se referment pas complètement ce qui a pour effet qu'ils s'ouvrent à nouveau plusieurs fois. J'ai mis une batterie de secours en complèment. J'ai fait plusieurs reset mais le problème persiste. que faire?

Patrice C.
Patrice C.

Patrice C.

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