Problèmes de remontée volet roulant Somfy

Bonjour,

J'ai depuis quelques semaines des soucis lors de la remontée de deux volets roulants, l'un sur une baie vitrée et l'autre sur une fenêtre).

Les volets sont commandés via des télécommandes sans fil et lorsque j'appuie sur la commande de remontée, j'entends un claquement dans le coffre et le volet reste en position. Si je rappuie sur le bouton de remontée après ce claquement, rien ne se passe. Cependant si j'appuie sur le bouton pour baisser il descend et si je rappuie sur le bouton de remontée, il remonte sans problème.

Le problème est le même quel que soit la télécommande utilisée, les volets sont de 2007.

A votre avis quelle serait la cause de ces soucis ?

Merci,