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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

box deja rattachée à un compte - reinitialisation

Bonjour,

Ma box est deja rattaché un un compte mais j'ai oublié mon mail qui était rattaché a ce compte. J'ai changé de téléphone et impossible de me connecter.

Est il possible de réinitialiser ma box switch ?
PIN : 2089-8256-0687

Merci,

Yannick
Yannick

Yannick

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    Réponses

    Rachid B.
    Rachid B.

    Rachid B.

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    Bonjour,
    Je viens également de recevoir une box que j'ai acheté et j'obtiens le même message. Code Pin : 2044-2465-7799.
    merci pour votre aide.

    Thomas B.
    Thomas B.

    Thomas B.

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    Bonjour j'essaie d instaler la box Somfy switch elle appartient déjà a un autre compte..
    C est une box neuve
    pin 2307-7353-9653
    Merci pour l aide

    victor O.
    victor O.

    victor O.

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    Bonjour je viens de récupérer une box mini je branche et elle me dit boxe déjà sur un autre compte. ? Que dois-je faire merci

    margot L.
    margot L.

    margot L.

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    Bonjour
    Je viens d’aménager dans une nouvelle maison, il a un boîtier mais quand j’essaye de me connecter ça m’écrit que ma box est déjà rattachée à un compte
    code pin: 2108-5025-8088
    Mercii!!

    victor O.
    victor O.

    victor O.

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    Bonjour Nicolas voici le numéro 2103_0088_5013 merci

    Nelson F.
    Nelson F.

    Nelson F.

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    Bonjour,

    Je viens d'emménager dans mon nouvel appartement et ma box est Tahoma Rail DIN V2 semble liée au compte de l'ancien occupant pouvez vous me réinstaller svp ?

    Le pin est : 2202-1979-0193
    Merci d'avance.

    Lucas K.
    Lucas K.

    Lucas K.

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    Bonjour j'ai le même problème le compte est rattaché a l'ancien propriétaire serait t'il possible de change ça ?
    PIN: 2027 3608 7925
    Merci

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