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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion radio ?

Bonsoir,
Depuis ce matin 10h00 je reçois toutes les 30mn un message " La connexion radio des équipements est rétablie". J'ai contacté deux fois SOMFY et toujours le même message récurrent.
Merci pour vos réponses

FABIEN L.
FABIEN L.

FABIEN L.

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    Réponses

    FABIEN L.
    FABIEN L.

    FABIEN L.

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    Bonjour,
    désolé, je n'avais pas précisé. J'ai un Home alarme vidéo.

    FABIEN L.
    FABIEN L.

    FABIEN L.

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    J'ai le Link rond qui se branche sur une prise de courant

    Débranchez le Link et vérifier que le led reste allumée assez longtemps.
    Normalement elle devrait tenir 6H

    Si elle s'éteint immédiatement le Link est HS
    Pour mémoire
    Achat avant 2020 garantie 2 nas
    A partir de 2020 garantie 5 ans

    Gilbert V.
    Gilbert V.

    Gilbert V.

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    Bonjour , quelle est la différence entre un th connecté radio et un th connecté radio v2. Combien de zones de chauffes différentes journalières peut-on installer sur le stnd ou le v2 ? Merci beaucoup

    Bonjour Gilbert
    Il y a deux gammes de thermostat

    La gamme Grand Public : Thermostat connectés V1 V2 qui peuvent être directement piloté par un smartphone. Cette gamme est arrêté par Somfy qui préfère laisser la main a ses partenaires Legrand et Netatmo

    La gamme professionnelle : Thermostat IO qui nécessite d'avoir une Tahoma pour connecté le thermostat au smartphone.

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