Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Supprimer compte TaHoma switch ?

Bonjour,
Je viens d'acheter une box TaHoma switch d'occasion et le vendeur n'a pas supprimé son compte. Pouvez vous intervenir ?
Voici le code pin: 2059-4178-9449
Merci par avance.
Cdlt, Julien

Merci,

Julien A.
Julien A.

Julien A.

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    Réponses

    Julien A.
    Julien A.

    Julien A.

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    Merci on m’a dépanné :)

    Julie G.
    Julie G.

    Julie G.

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    Bonjour viens d’acheter une maison et je voudrais me connecter à mon TaHoma pin 2048 2615 3214

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Julie,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne jorunée

    Julien A.
    Julien A.

    Julien A.

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    Bonsoir, j’ai perdu la connexion à ma box et je n’arrive plus à me reconnecter. J’alterne entre une erreur est survenue merci de contacter le support et le message ce compte est déjà rattaché à une autre box. Sauf que c’est ma première :(
    Pouvez vous m’aider ? Le pin est dans mon premier commentaire.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Julien,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    bonne journée

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