Question en attente de réponse
Bonjour,
Mes radiateurs sont bloqués sur le mode hors gel.
j'ai le thermostat programmable radio actuellement. J'ai mis des piles pour mettre en marche mes radiateurs.
Je suis passée du mode hors gel à confort mais aucun radiateur ne semble s'activer.
J'ai essayé de faire le boost, changer de mode, enlever les piles et les remettre mais rien y fait.
Je n'ai accès à aucun programme sur mon téléphone. Je suis dans une résidence et n'ai pas d'informations sur la radio de mon thermostat.
Auriez vous des manipulations à me recommander afin d'activer mes radiateurs?
Je vous remercie d'avance
Bien cordialement
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Bintou
Je vous ai déjà répondu sur l'autre post
https://forum.somfy.fr/questions/3669769-possible-modifier-temperature-hors-gel-10-11-degres
Ce ne sont pas vos radiateurs qui sont bloqués sur Hors Gel mais votre thermostat.
Comme c'est un thermostat sans fil, vous devez obligatoirement trouver le récepteur si vous voulez tenter une réinitialisation.
Voici la documentation. On ne peut rien faire a distance
https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=28...
Rebonjour Bintou.
Vous avez demandé a vos voisins si ils ont du chauffage ?
Une panne générale est toujours possible, et ils savent peut être ou est le récepteur.
Quand vous enlevez le thermostat du mur il reste une platine sur le mur. Vous avez bien vérifiez qu'il n'y a pas de fil sur les bornes COM et NO
Bonjour, merci pour les informations, je suis toujours bloqué à 15 degrés. Un plombier est passé et m'a dit qu'il y avait dans doute une bulle d'Air dans un de mes radiateurs.
Bien cordialement
Bintou
Dans ce cas il faut purger les radiateurs.
Bonjour, j'ai purgé au moins 1 litre par radiateur et toujours le même problème
Dans ce cas je pense que votre problème est mécanique et le plombier aurait du le vérifier.
Démonter une tête thermostatique d'un radiateur et vérifier que le petit picot qui gère le robinet est bien libre de tout mouvement.
Vous devez pouvoir appuyer dessus pour fermer et il doit revenir tout seul pour ouvrir.
Si ce n'est pas le cas prenez une pince et tirer doucement en tournant pour le débloquer.
Si jamais il s'arrache, pas de panique vous le remettez en appuyant fortement pour le reclipser.
Bonjour, c'est fait aussi mais tjrs bloqué à 15 degré
Vous avez bien vérifié que derrière le support du thermostat au mur, il n'y avait de fil ?
Bonsoir, Non pas de fil.
Donc il faut trouver le relais.
Ce n'est pas ce
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