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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Rollixo Optimo RTS en panne ?

Bonjour, suite à un défaut permanent de barre palpeuse (led constamment allumée, j'ai testé celle-ci. Lorsque la porte de garage est correctement fermée je mesure une résistance de 8,2k et avec un objet placé en dessous je mesure une résistance de 110 ohms, ce qui valide le fonctionnement de la barre palpeuse. J'ai vérifié les réglages de la centrale, tout est correct, et pourtant je ne peux plus ouvrir la porte autrement qu'en mode homme mort. La porte et le boitier ont été achetés en 2023. Pensez-vous que je doive chanter la centrale ou est-ce réparable ?

Merci d'avance, Bien cordialement,
William B.

William B.
William B.

William B.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Ce n'est pas la palpeuse car si s'était elle ca n'empêcherait pas de l'ouvrir via la TC.
    La carte semblerait en défaut.
    Si encore garantie retournez la au vendeur ou à l'installateur.

    Bonne soirée

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