Question en attente de réponse
Bonjour à tous,
Tous mes équipements IO fonctionnent normalement.
Tous mes équipements RTS fonctionnent à la télécommande,
mais plus aucun ne répond via TaHoma ni dans les scénarios.
Je pense que le module RTS de la box est désynchronisé côté serveur.
J'ai débranché ma tahoma, ma box internet, mais rien ne s'est relancé correctement. Je n'ai pas appuyé sur le bouton Reset car je n'ai pas envie de tout perdre.
Comment faire? Pouvez vous me dépanner a distance?
Merci a vous pour les réponses.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Ce problème est connu pour le protocole IO mais pas pour le RTS. Essayez de débrancher électriquement la box quelques secondes. Faîtes un test, qu'en est-il ?
Bonne journée.
Bonjour et merci pour votre retour.
J'ai déjà fait plusieurs fois cette manipulation mais rien ne change. Ça a sauté du jour à lendemain.
Merci
Bonjour
Vous pouvez aussi resynchroniser votre box avec le serveur, sinon, laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question