Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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Les sujets Sécurité

Deux réseaux Wifi

Bonjour, j’ai un répéteur wifi proche de mon habitation (atelier) auquel je suis relié quand j’arrive très proche de chez moi. Mais impossible de désactiver mon alarme je suis obligé de passer en 5G ou m’approcher de mon habitation et accéder à mon réseau principal de ma box pour avoir la main sur l’application Somfy protect . J’ai un iPhone.
Cela est il normal ? Y a t il possibilité d’avoir deux « adresses wifi «  utilisables ? Désolé suis pas très averti des problèmes informatiques !
Merci d’avance de votre aide
Bien cordialement
JMS

Merci,

jean maurice S.
jean maurice S.

jean maurice S.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
jean maurice S.
Date
7 décembre 2025
il y a environ 18 heures
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonjour Jean-Maurice.

    N'importe quel wifi vous permet de désactiver a une condition c'est que l'accès internet fonctionne.

    Pour vérifier, il suffit d'essayer de surfer en wifi sur internet à l'endroit ou vous avez le problème.
    Si vous pouvez surfer, ça doit fonctionner, par contre si le surf ne marche pas ça ne fonctionne pas non plus pour l'alarme.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
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