Transfert de tahoma V2 suite à déménagement

Posez les pin ici, mais attention.....Toutes migrations impliquent obligatoirement un passage de l'appli Classic à By Somfy.
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/change...
https://www.somfypro.fr/actualites/2023/changement-d-appl...
https://www.somfypro.fr/actualites/2023/changement-d-appl...

Bonne journée

Bonjour, merci de votre retour
Je suis déjà sur la nouvelle version de l'application donc pas de soucis voici le PIN de ma nouvelle maison :
1236-0713-2854
Est-ce que je peux récupérer la synchronisation des appareils ?
Par contre je n'ai pas le pin de l'ancienne maison je vais la demander au nouveau propriétaire mais il ne s'installe que le 16 décembre, comment fait-il pour récupérer la synchronisation des appareils sachant qu'il n'avait pas de Tahoma avant ?
Cordialement,

Oui vous récupérerez tout ce qui est en IO, RTS et autres sont à votre charge d'affectation.

Je ne comprends pas votre seconde question ? Si le proprio n'avait pas de V2 avant, il ne peut donc rien transférer ?

Comment le nouveau propriétaire récupère la synchronisation des équipements de mon ancienne maison s'il n'a pas de compte Somfy?

Avant toute migration il faudra naturellement qu'il se crée son compte.

Vous avez besoin des 2 codes pins ou vous pouvez déjà transférer avec celui que je vous ai fourni?
Cordialement