Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

utilisateurs multiples?

Bonjour,
Propriétaire de 2 appartements, je souhaite installer 1 seul tahoma.
Peut on individualiser les applications pour chaque utilisateur?

Merci,

Alfred L.
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    Réponses

    Alfred L.
    Alfred L.

    Alfred L.

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    Merci pour cette réponse.
    je me tâte comment régler le problème:

    • 2 appartements 2 familles dont 1 locataire
    • portail 2 ventaux automatisés avec moteur lxsengo L 3s io
    • 2 portes garages (propriétaire uniquement) moteurs somfy rts optimo
    • 1 kit Kit VSYSTEMPRO Premium io - 2 logements
    • aucun portillon accès logement dc seul accès par le portail motorisé.
      chacun doit pouvoir accéder dans la cour garage ou parking en voiture, et pouvoir entrer et sortir facilement piétons.
      Codialement

    Et pour ca vous voulez une Tahoma ?

    Pour vos locataires qui n'ont accès qu'au portail, autant de Keygo IO qu'il y a de personnes, suffit.

    Pour vous c'est idiot d'avoir un garage RTS qui vous oblige à avoir 2 type de TC différentes?
    Réfléchissez sur la pose d'un récepteur d'accès Somfy IO qui standardiserez vos Keygo IO.

    Vous n'ignorez pas que la manœuvre d'un système d'automatisme collectif est soumis à des normes strictes de sécu.
    Les manœuvres en hors vue sont interdites.
    L'usage de cellules est obligatoire, la barre palpeuse est recommandée.

    Le visio ne doit autoriser que l'ouverture piétonne.
    Pour l'ouverture totale les locataires et vous même sont tenus de manoeuvrer à vue.

    Une Tahoma s'avèrerait utile que si vous avez des volets et autres automatismes du même genre.
    Mais, l'utilisation d'une box dans votre config des lieux est également proscrite car possibilité de manœuvre hors vue.

    Bonne soirée

    Alfred L.
    Alfred L.

    Alfred L.

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    Grand merci Coyote.
    Les références indiquées pour les moteurs sont celles du devis reçu non encore accepté.
    Le visiophone 500 et le tahoma recommandé par le commercial ne sont que pour 1 appartement.
    Quel serait la ou les solutions adaptée(s) à mon projet tout RTS, ou tout IO? avec 4 voir 5 télécommandes

    Par avance merci cordialement
    Alfred

    Henri T.
    Henri T.

    Henri T.

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    Bonjour,
    Je suis pas du tout expert mais je vous recommande sans problème le Io. Ca permet d'avoir un retour d'information des équipements (ouvert ou fermé). C'est la dernière technologie de chez Somfy (donc le RTS un jour ou l'autre va disparaitre je pense). Et dernier point pour moi en général c'est moins cher que le RTS. Si ca peut vous aider
    Bonne journée

    Je vous ai répondu, à savoir si les garages sont déjà posés ?
    Si non installés, je vous encourage vivement à faire poser 2 moteurs Dexxo Smart IO, pour le portail le Ixengo 3S IO est impec.

    Ainsi vous serez tout en IO, protocole radio bidirectionnel offrant le retour d'état sur Tahoma Switch.

    Il faut une Keygo IO par usager en sachant que le nombre limite est de 16 (2 x 16 touches = 32canaux).

    Si garages déja installés en RTS alors optez pour le Ixengo 3S RTS.
    Pour les Keygo c'est pareil sauf qu'elles seront en RTS.
    Dans tel cas, une Tahoma est totalement inutile, voire même dangereuse.

    Enfin, dans tous les cas, la pose devra être faites dans les règles de l'art qui imposent toutes les sécu obligatoire en cas de possibilité de manœuvre en hors vue.

    Contrairement aux dires de Henry, le RTS ne disparaitra pas, c'est une autre technologie.
    En tout cas si le RTS disparait alors le IO aussi au profit des protocoles universels tels Matter et Zigbee.

    Bonne journée à vous

    Alfred L.
    Alfred L.

    Alfred L.

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    Merci à vous deux pour vos réponses.
    Un professionnel des portes s'occupera des installations.
    je le recontacte pour les portes de garages pour moteurs IO.

    J opte en effet pour tout IO, j'ai aussi des volets roulants motorisés qui seront installé par un autre prestataire.
    Cordialement
    Alfred

    Alfred L.
    Alfred L.

    Alfred L.

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    TRYBA Volets solaires
    moteurs solaires SIMU

    Alfred L.
    Alfred L.

    Alfred L.

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    Protocole BHZ à priori

    Alfred L.
    Alfred L.

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    La solution SOLAIRE 100% AUTONOME, sans travaux

    • Système de motorisation autonome pour volet roulant de toit et de façade fonctionnant grâce à
    • l’énergie solaire, une énergie gratuite, propre et renouvelable.

      • Protocole BHZ : grâce à la box et l’application TaHoma, le moteur renvoie sur votre smartphone
      • l’information sur sa position.

        • Pas de câblage : AUTOSUN 2 BHZ ne se connecte ni au réseau électrique, ni aux points de commande
        • (technologie radio SIMU-BHz), ce qui signifie aucune saignée ni dégradation des murs intérieurs existants.

          • Des rendements optimisés : AUTOSUN 2 BHZ a été développé pour fonctionner dans la majorité des
          • zones géographiques.

            • Autonomie du système : 45 jours sans soleil à raison de 2 cycles par jour.
            • Batterie avec coque : pour une protection IP44 qui la rend plus résistante aux chocs et aux pénétrations

    Super, donc 100% Tahoma avec du IO et BHZ.
    Sauf qu'il exagère un peu avec une autonomie sans soleil de 45j !
    8j sans soleil du tout c'est déjà très bien ! Donc, dans ces conditions solaires, évitez plus de 2 cycles/j.

    Bonne journée

    Alfred L.
    Alfred L.

    Alfred L.

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    Bonjour tous et grand merci pour vos réponses et aides rapides et précieuses.

    Le prestataire "TSFOEPPE" pour le portail et portes d garage a modifié l'offre tout en IO.

    Nous finaliseront le projet ce samedi dans leur showroom.
    Installation ce printemps, avec d'autres travaux conséquents

    Bonne journée

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