Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Le 2ème relais radio est il obligatoirement dans le champ de home alarm advanced ?

Bonjour,
Je viens d'acquérir un système home alarm advanced. L'ensemble des équipements ne peuvent pas communiquer avec le système central car j'habite dans une maison ancienne avec plusieurs murs en pierre. J'ai donc fait l'acquisition d'un relais radio. Mais cela reste insuffisant. J'ai vu qu'il était possible d'ajouter un 2ème relais radio. Peut-il être positionné en rebond du premier ou faut-il qu'il soit obligatoirement dans le champ de link advanced ?

Merci la communauté.

Mickaël L.
Mickaël L.

Mickaël L.

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