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Question en attente de réponse

Digicode somfy io

Bonjour,
Je viens d'installer un digicode KEYPAD 2 io sur un moteur porte de garage somfy SERENIA io là porte fonctionne correctement avec les commandes et le contacteur à clé,le problème c'est qu'avec le Digicode elle ne souvre que sur 10cm et s'arrête si j'ouvre avec là telecommande et je referme par le Digicode elle s'arrête à 30cm avant là fermeture.
Là question est, faut il toucher aux réglages du moteur ou il y a une manipulation à faire au niveau du moteur
En vous remerciant pour vôtre réponse si vous connaissez ce problème.
Bonne soirée

Merci,

François V.
François V.

François V.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour François,

    Il faut faire un effacement des télécommandes et toutes les mémoriser de nouveau.

    Bonne journée.

    François V.
    François V.

    François V.

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    Bonjour
    Merci Quentin je vais esseyer de faire un reset du digicode les télécommandes étaient déjà programmées à l'achat du moteur le Digicode je l'ai installé après, je pense qu'il faut effacer la mémoire au niveau du moteur là doc fournie n'est pas tellement explicite.
    Bonne journée

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