Où se procurer une platine de rue V500 ? (réf. 2401446)

Vérifiez déjà si le micro de la platine n'est pas obstrué par des bourres d'insectes, c'est fréquent.
Il faut le déboucher avec une petite aiguille.

Sinon, il faudra changer de modèle car le vôtre est obsolète.

Bonne journée

Bonjour,

Oui, vous pouvez gratter, mais attention, pas trop profond, risque de casser le micro.

Vous pouvez placer une plaque décorative plus large derrière le nouveau modèle.

On peut tenter une réparation, ou je peux vous fournir une platine V500. https://forum.somfy.fr/users/6899912