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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mes cameras exterieurs declenchent mon alarme des detection

Bonjour,

Lorsque j'active mon alarme des que mes cameras detecte notre arrivée ou un animal, l'alarme et la sirene se declenchent; Je souhaite etre juste notifié d'une intrusion et que ca ne decfenche pas la sirene

Merci,

Sylvain D.
Sylvain D.

Sylvain D.

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    Réponses

    Bonsoir Sylvain

    Vous allez faire des envieux. Vous avez les anciennes versions des caméras. Les nouvelles vous envoie une notification.

    Pour avoir une notification sans déclencher les sirènes, il faut installer les caméras sur un site a part.
    Pour ça vous les supprimer.
    Vous cliquez sur le nom du dite d'installation en haut du premier écran et vous pouvez créer un deuxième site pour installer les caméras.

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