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Question en attente de réponse

Compatibilité carte IP Protexial IO 351020B vs 351022A

Bonjour,

Subissant la panne de mon module IP sur ma centrale Somfy Protexial IO, je chercher à remplacer ce dernier.

J'ai trouvé un module 351022A pour remplacer le 351020B. Sauriez-vous me confirmer la compatibilité SVP ?

En effet, je ne trouve rien aujourd'hui chez Somfy me proposant la même liberté de configuration et d'autonomie en tant que particulier et je n'ai clairement pas le budget pour changer pour l'heure.

Qui plus est je ne suis pas certain que l'ensemble de mes équipements (détecteurs / détecteurs eau / fumées / ...) soient compatibles avec une autre centrale de la marque ...

Merci pour votre aide,

Cordialement, G.LENOT.

Gauthier L.
Gauthier L.

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    JACKY M.
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    Bonsoir Gauthier
    Il n'y a que ce document a ma connaissance
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/identifierla_ve...

    Gauthier L.
    Gauthier L.

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    Bonjour Jacky. Merci pour ton retour. Malheureusement cela ne réponds pas suffisamment à ma question. Le document ne dit pas si je peux remplacer le module par l'autre.

    Merci beaucoup pour ce premier retour en tout cas ;)

    Gauthier L.
    Gauthier L.

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    Allez une petite Relance SVP avant que je tente de dépenser des sous peut-être pour rien ???

    JACKY M.
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    Une carte seule c'est pas normal dans la mesure ou elle est dépendante de la carte mère.

    En principe on trouve une centrale complète et pour éviter de tout reconfigurer on essaie de changer le module IP.
    Si ça ne fonctionne pas on change la centrale.

    Gauthier L.
    Gauthier L.

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    Merci Jacky pour ton aide.

    Ma question du coup c'est est-ce que ce module IP est compatible en remplacement du miens qui est un 351020B

    https://www.ebay.fr/itm/306645640742?chn=ps&norover=1...

    Cordialement,

    GLENOT.

    JACKY M.
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    Je n'ai aucun élément pour le savoir.
    Il n'y a qu'un Yello qui puisse confirmer la compatibilité.

    Gauthier L.
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    Bonjour à tous, j'ai enfin réussi à récupérer l'administration de ma centrale et un module IP qui fonctionne :)

    Par contre, il me reste une question, comment récupérer l'accès distant suite à un changement de module IP. je ne trouve pas d'info la dessus mais j'imagine qu'il y a une Manip à faire coté Somfy ?

    Cordialement,

    JACKY M.
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    Bonjour Gauthier
    si vous avez changé le module IP et pas la centrale, ça n'a aucun impact sur l'accès extérieur.
    Vous devez ouvrir sur votre box internet les ports 80 et 443 pour qu'il pointe sur l'adresse IP local 192.. du module ou sur son alias "alarmesomfy"

    Pour savoir si ça fonctionne il faut vérifier l'ouverture des ports 80 et 443 avec un utilitaire comme celui ci (ne touchez pas l'adresse IP s'affiche c'est celle qui vous servira a accéder de l'extérieur)
    https://www.yougetsignal.com/fr/tools/open-ports

    Si les ports son Open il suffit de taper l'adresse IP externe qui c'est affiché dans l'utilitaire pour vérifier que vous avez accès à la centrale.

    Après avec l'arrêt des serveurs chez Somfy pour cette alarme il faut vous raccrocher au post suivant pour vous créer vos propres accès extérieurs.
    https://forum.somfy.fr/questions/3766055-arret-serveur-protexiom-protexial

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