Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à notre offres Thermostats rencontre des ralentissements actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Erreur connexion thermostat connecté récepteur et thermostat

Bonjour,

J'ai passé mon chauffage en hors gel pendant mes vacances.
Il fonctionnait très bien lors de mon départ.
En rentrant il faisait 7 degrés dans la maison. Impossible de lancer le chauffage car la connexion entre le thermostat et le récepteur ne fonctionne plus (voyant rouge clignotant).
J'ai relancé un appairage mais toujours le même problème. (3 secondes sur prog du récepteur et appui bref sur le thermostat. J'ai aussi appuyé 10 secondes sur le prod du récepteur, idem pour le thermostat afin de réinitialisé les deux appareils)
Que faire ?

Merci d'avance,

Rémi R.
Rémi R.

Rémi R.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Remi
    Ci joint la procédure

    Haut de page