Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

commande TAHOMA volets roulants avec 2 smartphones ?

Bonjour, depuis quelques temps, il n'est plus possible d'utiliser l'appli TAHOMA avec 2 smartphones pour commander à distance les volets roulants. Fonctionne avec celui de mon épouse, avec le mien, affiche identifiant ou mot de passe invalide, alors qu'après vérification, ce sont bien les mêmes, merci pour votre aide, cordialement

Merci,

patrice G.
patrice G.

patrice G.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Patrick
    Cliquez sur ce lien faite un changement de mot de passe.
    https://www.somfy.fr/login

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