Question en attente de réponse
Problème d'association TaHoma v2 et thermostat connecté radio
Bonjour,
J’ai une TaHoma V2 avec 4 thermostat connectés.
Dans l’application « Thermostat » j’ai bien les 4 et ils fonctionnent correctement.
Par contre dans l’application « TaHoma » je n’en ai que 3, le 4ème n’est pas détecté !?
Côté application « Thermostat » j’ai essayé de le supprimer et de le réinstaller, à chaque fois je le retrouve dans l’application « Thermostat » mais pas « TaHoma ».
Côté application « TaHoma », quand j’essaye d’ajouter un produit/thermostat connecté il me dit aucun produit trouvé.
J’ai pour information essayé depuis 2 iphones.
N’ayant pas trouvé dans le forum d’explication pouvant me dépanner directement, pourriez vous m’aider svp ?!
Un grand merci,
Réponses
Bonsoir
Débrancher les 3 passerelles qui sont associées a Tahoma et ne laisser que la manquante.
Refaite l'association.
Bonsoir Jacky,
Merci pour votre retour rapide,
J’ai débranché les 3 passerelles en ne laissant que la 4ème,
J’ai effectué les mêmes manipulations que décrites dans mon post et j’ai malheureusement le même résultat,
Pas de 4ème thermostat détecté dans TaHoma (ok côte Thermostat),
:-/
Dans ce cas il faut attendre l'aide d'un Yello.
Bonjour Jean-Luc,
Merci voici les PIN :
-Tahoma v2 : 1218-1245-9102
-Thermostat : 1816-0520-1960
Cdlt,
Bonjour,
J’ai exactement le même problème. Je vois 3 thermostat dans l’app thermostat, mais que 2 dans ma Tahoma.
Pin de ma box 1236-2678-1299
Pin du thermostat invisible 2052-2107-5693
Merci de votre aide
Yeah ! J’ai réussi.
Pour ma part j’a supprimé (dans Tahoma pas l’app thermostat) les 2 thermostats visibles dans Tahoma.
Ceci a fait que lorsque j’ai voulu les rajouter, j’ai dû me reloguer. A l’issu de la Connection, l’ensemble de mes thermostat étaient visibles.
Cordialement,
Philippe
Yeah ! J’ai réussi :)
J'ai effectué la même manipulation et même résultat,
Après reconnexion je retrouve bien mes 4 thermostats !!
Merci Philippe !!! ;-)
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