Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion tahoma aux moteur exavia

Bonjour,
Je n'arrive pas toujours à ouvrir ou fermer mon portail avec l'application tahoma. J'ai l'impression que cela fonctionne mieux quand mon téléphone n'est plus connecté à la wifi de la maison. Y'a til un lien ou est ce un pur hasard.
Peut on vérifier que l'information a bien été envoyée au portail?
Y a til aussi un moyen de savoir si le portail s'ouvre vraiment ou pas, car je n'ai pas la visu depuis chez moi.

Vous remerciant par avance
Merci,

Emmanuel T.
Emmanuel T.

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    Réponses

    Emmanuel T.
    Emmanuel T.

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    Rebonjour
    Est-ce que la solution avec une antenne RTS somfy peut fonctionner? Et comment en être sûr avant d'acheter ?
    Merci d'avance

    Oui, cette antenne résout 95% des problèmes.

    Il suffit de l'acheter ici https://boutique.somfy.fr/antenne-rts.html si elle ne convient pas elle vous sera rembourser sous 14 jours ouvrés si état du neuf produit et emballage.

    Bonne journée

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