Connexion tahoma aux moteur exavia

Bonjour,
Je n'arrive pas toujours à ouvrir ou fermer mon portail avec l'application tahoma. J'ai l'impression que cela fonctionne mieux quand mon téléphone n'est plus connecté à la wifi de la maison. Y'a til un lien ou est ce un pur hasard.
Peut on vérifier que l'information a bien été envoyée au portail?
Y a til aussi un moyen de savoir si le portail s'ouvre vraiment ou pas, car je n'ai pas la visu depuis chez moi.

Vous remerciant par avance
Merci,