Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

un équipement merite votre attention mais pas d erreur peripherique

Bonjour,
j ai ce message d'erreur mais lorsque je clique sur l erreur je n ai aucun périphérique en erreur.
y a t il un mode débug pour voir le device en erreur ?
comment remédier a ce message ?
Mac : 0076B1109ED0

Merci d'avance
Yannick

YANNICK T.
YANNICK T.

YANNICK T.

Niveau
0
34 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir
    C'est le Link.
    Faite la procédure de changement de wifi pour resynchroniser le système.

    YANNICK T.
    YANNICK T.

    YANNICK T.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Bonsoir Merci pour la solution

    le faite de faire la procédure changement Wifi a permis de faire un Reset du Link et a résolue mon problème

    Yannick

    Haut de page